Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für den Online-Shop Winmarkt 

Stand: 15. November 2025

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Rechte und Pflichten zwischen der Einzelunternehmung Ozan Tas, handelnd unter der Firma Winmarkt, mit Sitz in Wohlen AG, Schweiz, und ihren Kunden für alle Verträge, die über den Online-Shop www.winmarkt.ch abgeschlossen werden.

1.2 Abweichende Bestimmungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt diesen ausdrücklich und schriftlich zu.

1.3 Der Kunde bestätigt mit der Abgabe einer Bestellung, diese AGB gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben.

2. Vertragsabschluss

2.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern lediglich einen unverbindlichen Online-Katalog dar.

2.2 Eine Bestellung gilt als Angebot des Kunden zum Abschluss eines Kaufvertrages. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Verkäufer die Bestellung des Kunden durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch die Auslieferung der Ware annimmt.

2.3 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

3. Preise, Versandkosten und Zahlungsbedingungen

3.1 Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und sind, sofern nicht anders vermerkt, inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (MWST), falls der Verkäufer MWST-pflichtig ist. Andernfalls gilt: exklusive MWST.

3.2 Transparenz: Die dem Kunden in Rechnung gestellten Preise sind die am Bestelltag gültigen Preise.

3.3 Versandkosten: Die Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen und sind vom Kunden zu tragen.

3.4 Zahlung: Der Kunde kann die im Shop angegebenen Zahlungsoptionen nutzen. Bis zur vollständigen Bezahlung der Ware verbleibt diese im Eigentum des Verkäufers (Eigentumsvorbehalt).

4. Dropshipping – Besonderheiten der Lieferung

4.1 Lieferung durch Dritte: Der Verkäufer betreibt ein Dropshipping-Geschäftsmodell. Dies bedeutet, dass die bestellte Ware in der Regel direkt von einem internationalen Lieferanten/Grosshändler (dem Logistikpartner) an den Kunden versandt wird.

4.2 Lieferfristen: Die angegebenen Lieferzeiten sind Schätzungen und beruhen auf Angaben des Lieferanten. Die Lieferfrist beträgt in der Regel [z.B. 5 bis 15 Werktage]. Da der Verkäufer keinen direkten Einfluss auf den Versandprozess des Lieferanten hat, sind die Lieferfristen unverbindlich.

4.3 Lieferverzögerung: Im Falle einer Lieferverzögerung informiert der Verkäufer den Kunden umgehend. Ein Anspruch auf Schadenersatz wegen verspäteter Lieferung besteht nicht.

4.4 Transportschäden/Verlust: Der Verkäufer trägt das Risiko für den Verlust oder die Beschädigung der Ware auf dem Transportweg zum Kunden. Beschädigungen müssen innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt gemeldet werden.

5. Gewährleistung (Mängelhaftung)

5.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen nach Schweizer Obligationenrecht (OR). Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Übergabe der Ware.

5.2 Bei einem Mangel hat der Kunde die Wahl, die Wandelung (Rückgängigmachung des Kaufs) oder die Minderung (Preisnachlass) zu verlangen. Ein Anspruch auf Nachbesserung (Reparatur) oder Ersatzlieferung kann in den AGB ausgeschlossen werden, ist aber in der Praxis bei Dropshipping oft die beste Lösung: (Option A – Empfohlen für Dropshipping: Der Verkäufer behält sich das Recht vor, bei Mängeln zunächst eine Ersatzlieferung durch den Lieferanten zu veranlassen.)

5.3 Mängel müssen unverzüglich (d.h. sofort) nach Entdeckung dem Verkäufer per E-Mail gemeldet werden.

6. Rückgabe und Rücktrittsrecht (Widerruf)

6.1 Kein gesetzliches Widerrufsrecht: Da das Schweizer Recht kein generelles Widerrufs- oder Rückgaberecht für Käufe im Online-Handel vorsieht, gewährt der Verkäufer kein gesetzliches Rücktrittsrecht.

6.2 Freiwilliges Rückgaberecht: Gewährt der Verkäufer freiwillig ein Rückgaberecht, gelten die in der [Rückgaberecht] festgelegten Bedingungen. Die Kosten für die Rücksendung ins Ausland zum Dropshipping-Lieferanten trägt in diesem Fall der Kunde.

6.3 Ausschluss: Artikel im Ausverkauf (Clearance) oder speziell auf Kundenwunsch angefertigte/personalisierte Produkte sind grundsätzlich von der Rückgabe ausgeschlossen.

7. Produkthaftung

7.1 Da der Verkäufer die Produkte unter seiner Marke vertreibt, gilt er gemäss Produkthaftpflichtgesetz (PrHG) als Hersteller und haftet vollumfänglich für Schäden, die durch fehlerhafte Produkte verursacht werden.

7.2 Der Verkäufer haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemässe Handhabung oder natürlichen Verschleiss entstanden sind.

8. Datenschutz

8.1 Der Verkäufer verpflichtet sich, die geltenden Datenschutzbestimmungen (insbesondere das Schweizer Datenschutzgesetz, DSG) einzuhalten.

8.2 Die vom Kunden übermittelten Daten werden ausschliesslich zur Abwicklung der Bestellung, für interne Statistiken und zur Optimierung des Kundenservices verwendet. Details zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten sind in der [Datenschutzerklärung] geregelt.

9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

9.1 Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

9.2 Für Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB sind ausschliesslich die Gerichte am Sitz des Verkäufers, d.h. [Bezirksgericht Bremgarten] zuständig.